HWMNews

Service Pack 3 piyasaya çıktıktan kısa bir süre sonra Microsoft Destek Sayfasında ve bir kaç kullanıcı blog'unda büyük tartışmalar yaşandı.

Bir kullaıcının belirttiğine göre; Windows XP SP3ü tamamen kurduktan sonra yeniden başlatında sistem tekrar açılmıyor ve Windows kesinlikle yüklenmiyor. Sadece ekrana flash screen geliyor ve tekrar restart atıyor.

Bir kaç sinirli kullanıcının ayrıca belirttiğine göre sistemi güvenli modda açmak bile mümkün olmuyor.

Microsoft'dan Jesper johansson'un yaptığı açıklamaya göre bu kullanıcıların bazılarına problemlerin nerelerden kaynaklandığı ile ilgili destek sağlandı. Johansson'a göre problemlerin büyük bir kısmı Hewlett-Packard tarafından satılan AMD eküpmanlı PC'lerde oluşuyor. Çünkü HP bilgisayarlarda Intel tabanlı bilgisayarlarda kullanılan aynı imaj AMD tabanlı bilgisayarlarda da kullanılıyor.

Johansson'un yaptığı açıklamada İmaj dosyasının hem AMD hem de Intel için aynı sistem dosyasını yüklediği ve çalıştırdığı - "intelppm.sys" - ancak bu dosyanın güç yönetimini sadece Intel tabanlı bilgisayarlarda yaptığını belirtti. AMD tabanlı bilgisayarlar amdk8.sys dosyasını aynı işlem için kullanıyor. Bu yüzden ortaya bir problem çıkıyor.